Lorsque votre imprimante 3D rencontre des problèmes, il est essentiel de trouver une solution rapide et fiable. Chez 3D ETPLUS, je suis fier de vous offrir un service de réparation d’imprimantes 3D de qualité supérieure. En tant que spécialiste, je comprends l’importance de la proximité géographique et je serai votre seul interlocuteur durant toutes les étapes du dépannage de votre imprimante 3D.
3D ETPLUS, un professionnel compétent à votre service
Je possède une vaste expérience dans la réparation d’imprimantes 3D de toutes marques et modèles. Que vous utilisiez une imprimante 3D grand public ou une imprimante industrielle plus avancée, j’ai les compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes. Je comprends l’importance de votre imprimante 3D dans vos projets et m’engage à vous offrir un service de réparation efficace.
Un seul interlocuteur pour simplifier votre expérience
Lorsque vous choisissez mon service de réparation d’imprimantes 3D, vous bénéficiez de mon guichet unique qui simplifie votre expérience. Vous n’avez plus à jongler avec plusieurs interlocuteurs ou à contacter différents prestataires. Je prends en charge tous les aspects de la réparation, de l’analyse du problème à la résolution effective, en passant par le remplacement des pièces défectueuses. Mon objectif est de vous offrir une expérience fluide et sans tracas.
La proximité géographique, un atout pour une réparation rapide
Je suis conscient de l’importance de la rapidité dans la réparation de votre imprimante 3D. Mon implantation, entre Lausanne et Genève, me permet d’intervenir facilement dans tout le canton de Vaud, mais aussi dans tous les autres cantons suisses. Plus besoin de vous inquiéter des retards liés à l’expédition ou des tracas liés aux envois internationaux. Vous pouvez simplement me rendre visite ou me contacter, et je serai là pour vous aider rapidement et sûrement. Mon but est de vous permettre de reprendre votre impression 3D dans les plus brefs délais.
Engagement envers la satisfaction du client
Votre satisfaction est ma priorité absolue. Je m’engage à fournir un service haut de gamme qui répond à vos besoins spécifiques. Je m’efforce de vous offrir une solution adaptée et fiable pour la réparation de votre imprimante 3D. En faisant appel aux services de 3D ETPLUS, soyez tranquilles, votre imprimante 3D est entre de bonnes mains !
Comment la réparation de votre imprimante 3D se passe-t-elle concrètement ?
Le diagnostic
- Dans un premier temps, le mieux est de me contacter par téléphone. Vous m’expliquez le problème. Suite à mon diagnostic, je vous fournis un devis gratuit sur les travaux à effectuer.
- Si vous acceptez ce dernier, l’étape suivante consistera à amener la machine au sein de mon local de Gland (un déplacement sur votre site est possible, mais il sera facturé en plus).
- J’effectuerai un deuxième diagnostic de visu. Ceci me permettra de confirmer ou d’infirmer le premier. Un devis beaucoup plus précis et payant vous sera alors délivré, précisant l’étendue des pièces à remplacer ou à modifier. Il sera précisé également dans ce devis si des mises à jour logicielles doivent être effectuées.
La réparation en elle-même
Online
Celle-ci peut se faire par téléphone ou visioconférence dans un premier temps. En fonction du problème, j’identifie les pièces qui dysfonctionnent. Il peut s’agir par exemple d’encrassage de la buse, d’un arrêt du ventilateur ou d’une anomalie sur la carte électronique. Si vous avez assez de compétences, les manipulations peuvent être faites via vidéoconférence.
Sur site
Vous le comprendrez aisément, certaines réparations peuvent occasionner un déplacement sur site.
Changer une pièce sur certaines imprimantes nécessite un savoir-faire particulier. C’est pourquoi je garantis un démontage et un remontage de la machine en toute sécurité ainsi que son recalibrage. Vous pourrez reprendre vos impressions sereinement une fois mon intervention terminée.
Vous l’aurez compris, je prends soin de votre imprimante ! La facilité de mon processus de dépannage ou de réparation vous permettra d’être plus serein dans la continuité de votre activité.
Afin que cette sérénité soit totale, vous pouvez avoir recours à mon contrat de maintenance pour votre ou vos imprimantes. Afin de définir ensemble quelle serait la meilleure formule à privilégier, je vous invite, dans ce cas, à me contacter.
Les tarifs appliqués
Afin d’être complètement transparent sur mes procédures, voici les tarifs appliqués :
- Tarif horaire sur place : CHF120.- de l’heure à mon atelier (Grand-Rue 29, 1196 Gland) ou dans vos locaux.
- En téléconférence : CHF60.-.
Pour déplacement chez vous, forfait à la distance: CHF35.- jusqu’à 35km, puis CHF20.- par quart d’heure de trajet supplémentaires.